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1、第三讲 交际交往中的礼仪互动职场人士商务交际礼仪商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

2、简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之。

3、它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

4、和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

5、 仪容 重点礼仪仪表礼仪职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。

6、这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有和知性的感觉. 1、发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份。

7、发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

8、 2、面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。

9、要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。

10、 1、女士着装要求：着职业套装(裙装)、黑色皮裙无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、黑色或镂花的袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿鞋子要求:过高、过细的鞋跟;前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的'饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表，女人看包。

11、包是女的符号。

12、 2、职业场合着装的 “六不准 ” ：不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳;不能过分暴露、不能穿装、不能穿过分紧身的服装。

13、商务仪态礼仪仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

14、一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。

15、而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。

16、对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

17、 站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。

18、双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。

19、站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

20、 蹲姿下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。

21、左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。

22、下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。

23、女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

24、 坐姿入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。

25、坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

26、男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直;女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。