保洁公司管理制度 保洁服务平台

家政公司如何正规化经营和管理

第二十第十七条 做好物资的供应和生产的衔接工作，在保证满足生产供应的前提下，办求减小库存量。条 对没有申购单的物品，由采购员把交所需物品部门负责人签字，方可入库。

政公司是劳动密集型企业，人员管理是最难也是最关键的问题，需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行，向你一套非常不错的家政公司资料，希望对你有所帮助！ 《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料，详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验，对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值！ 家政培训手册 章 总则 第二章 培训的原则和目标 第三章 培训课程设置 第四章 培训内容和要求 第五章 培训辅助设施的配置 第六章 培训老师管理制度 第七章 日常安全知识培训制度 第八章 培训考核制度 第九章 再培训制度 第十章 主要参考教材 第十一章 附则家政公司基地建设指南 章 总则 第二章 公司 第三章 公司发展史和公司荣誉 第四章 招工简章（工作内容、人员要求及） 第五章 家政服务员须知 第六章 家政劳务合同文本 第七章 招工委托书 第八章 合作招工协议书 第九章 附件 附件1：公司营业执照复印件（盖公章） 附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）家政公司保洁业务手册 章 总则 第二章 公司及 第三章 保洁员仪表仪容管理规范 第四章 保洁员日常行为规范 第五章 保洁员工作管理制度 第六章 保洁员工作奖罚制度 第七章 保洁员培训管理制度 第八章 保洁员工作验收标准和方法 第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度 第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序 条 门厅与大堂的保洁 第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁 第三条 卫生间的保洁 第四条 停车场及其它场所的保洁 第十一章 保洁服务方式及收费标准 第十二章 保洁服务合同文本 第十三章 附则 第十四章 附件 附件1：保洁服务工程单 附件2：外派保洁员劳动合同 家政公司小时工管理制度 章 总则 第二章 小时工人员原则 第三章 小时工人员培训制度 第四章 小时工工作管理制度 第五章 小时工工作考核制度 第六章 小时工奖惩制度 第七章 小时工宿舍管理制度 第八章 非住公司小时工管理制度 第九章 附则公司日常业务表格汇编 1、家政公司择业人员登记表（编号：CF1401） 2、家政公司业务档案表（编号：CF1402） 3、家政公司客户回访登记表（编号：CF1403） 4、家政公司客户投诉处理单（编号：CF1404） 5、家政公司客户收款明细表（编号：CF1405） 6、家政公司电话记录表（编号：CF1406） 7、家政服务员工资发放表（编号：CF1407） 8、家政服务员收款明细表（编号：CF1408） 9、用人单位登记表（编号：CF1409） 10、业务人员出费用申请表（编号：CF1410） 11、家政公司钟点工档案表（编号：CF1411） 12、家政公司钟点工服务预约单（编号：CF1412） 13、家政公司钟点工工作回执单（编号：CF1413） 14、钟点工工作情况登记表（编号：CF1414） 15、钟点工过失登记表（编号：CF1415） 16、钟点工收款明细表（编号：CF1416） 17、家政员、钟点工作息时间表（编号：CF1417） 18、家政员、钟点工培训记录表（编号：CF1418） 19、家政服务员借款欠条（编号：CF1419） 20、公司印章使用登记3、认真钻研安保科学知识，全面掌握保安服务技能，努力争当保安复合型人才。表（编号：CF1420) 21、公司日常支出明细表（编号：CF1421）家政实用规范文件汇编 1、家政公司行业服务公约（编号：CF1501） 2、家政公司业务范围（编号：CF1502） 3、家政公司服务宗旨（编号：CF1503） 4、家政服务合同文本（中介式）（编号：CF1504） 5、家政服务合同文本（员工式）（编号：CF1505） 6、家政员劳务合同文本（编号：CF1506） 7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：CF1507） 8、客户聘请家政服务员须知（编号：CF1508） 9、家政职业守则（编号：CF1509） 10、家政服务员须知（编号：CF1510） 11、家政公司员工工作制度（编号：CF1511） 12、家政员、小时工培训课程表（编号：CF1512）第三部分 家政公司的管理制度 家政公司业务管理制度 章 总则 第二章 部门设置及管理制度 第三章 职责 第四章 各部门业务管理制度 第五章 规范制度 第六章 员工服务规范制度 第七章 客户和员工跟踪管理服务制度 第八章 业务考核制度 第九章 日常业务解决制度 第十章 工作和工作总结管理制度 第十一章 附则家政公司人事管理制度 章 总则 第二章 人力资源聘用管理制度 第三章 劳动合同管理制度 第四章 员工档案管理制度 第五章 员工培训制度 第六章 员工绩效考核制度 第七章 员工考勤管理制度 第八章 员工工资及制度 第九章 员工奖惩管理制度 第十章 员工辞职制度 第十一章 附则家政公司行政事务管理制度 章 总则 第二章 办公管理制度 第三章 印章使用管理制度 第四章 电话、传真、文印、电脑使用管理制度 第五章 办公用品管理制度 第六章 合同管理制度 第七章 报刊、图书、资料使用管理制度 第八章 会务管理制度 第九章 车辆使用管理制度 第十章 出管理制度 第十一章 附则家政公司财务管理制度 章 总则 第二章 公司财务管理机构 第三章 公司业务费用使用管理制度 第四章 报销审核制度 第五章 旅费管理制度 第六章 银行存款管理制度 第七章 管理制度 第八章 附则家政公司商业资料管理制度 为加强公司内部资料的统一管理，更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。

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公司奖罚制度 我们公司是做火力发电厂保洁工作 现在急需要一份质量管理奖罚制度

（2）旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。

员工奖惩管理制度

第二章奖励

章总则

第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。

第1条目的

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第2条适用范围

企业所有员工。

第4条员工有下列行为之一者，可获得奖励

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。

（2）热心服务，有显著善行佳话。

（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

（5）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

（6）为企业取得重大荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。

（7）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。

第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。

（1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

（3）其他对企业或有益的行为，具有事实证明。

（4）全年满勤，无迟到、早退、病、事。

第7条针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。

第8条员工每名奖金为____元。

第9条对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第10条对“管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第三章惩罚

第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

第12条员工有下列情形之一，予以批评

（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。

（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微。

（4）不按规定着装。

（5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

第13条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理

（1）迟到或早退 每次罚款____元；当月累计达三次及以上，罚款____元并一次。

（3）代人打卡被查出者每次罚款____元；三次（含）以上，通报批评并另罚款____元。

（4）委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款____元；三次（含）以上，通报批评并加罚____元。

（5）未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以____～____元罚款，并一次；情形特别者予以降级、降职直至解除劳动合同。

（6）损毁公物除照价赔偿外，另处罚金____元；如查实属故意行为，视情节轻重加罚____～____元，并一次。

（7）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。

（8）其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

第四章附则

第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

神啊!救救我吧!谁能给我一个仓库管理制度!有关保洁工具的! 如:洗手液、拖把之类的！急急急急急急急急急急

第六条 各种物资出库，都必须由部门负责人或车间主任根据生产实际情况办理出库手续（开出库单）领用。不能盲目多领，造成材料浪费。

一、总则

条 为了促使本公司的仓库管理工作规范化,保证库存物资完好无损且能及时满足生产需求，特制订本制度。

第二条 仓库保管员的工作职责

1、工作必须认真负责,按本制度办理物资入库、出库手续。履行保管员的工作，确保库容库貌清洁工整。

2、做好物资的保管工作，建立库存物资的明细账，清查盘点库存物资，做到账卡物相符。做好各种工具、模具的进出登记工作，负责熔铸车间的铝灰计量。

3、每月按时向财务部上报各种材料报表，且保证报表数据真实、完整、准确。

4、做好仓库的安全保卫和库存物资的防护工作。

5、根据日常生产需要，掌握日常备用物资材料的库存量，及时向采购部门申购“物料申购单”。

二、物资入库

第三条 物资材料抵库时，保管员和采购员当面点清数量，进行过磅或计量，并填写收货记录。

第四条 物资入库时，保管员凭质检部门或生产技术部门签字验收的合格证明（验收证明写在发材料背面）采购员提供的购货签字及核对收货记录，确认无误后，方能办理入库手续（开入库单）

第五条 入库单必须有采购员签名。

对于物资验收过程中发现有关数量，质量规格品种不相符现象保管员有权拒绝办理入库手续，并视情况报告上级。

三、物资出库

第七条 存放在生产现场的易损件，生产工具，低值易耗品，各车间在更换时，都必须先办理领用手续，保管员按车间分别登记后方能使用。

第八条 生产工具、计量仪具，由保管员负责核对、登记后，再发放领用。

第九条 劳保用品按公司规定的标准发放，对无规定有特殊情况需用劳保品的必须经公司批准后，由车间主任统一出库领用。

第十条 对一切手续不全的领料事项，保管员有权拒绝发货。

四、物资管理

第十一条 库存物资，必须设实物账和实物，且保证账物相符。

第十二条 每月需对库存物资进行实地盘点一次，由财务人员监督抽查做到账物相符。

第十三条 入库后的物资，保管员要根据材料类别，品种规格，进行分门别类的摆放整齐，不能混合堆放，随地乱放。特别易损物易碎物，易腐蚀生锈物及贵重物品，应按规范存放。

第十四条 存放在车间的材料物资（已入库）由车间主任或班长负责保管，保管员应不定期到车间进行检查，发现材料受潮变质，损坏，缺斤少两应及时反映。

第十五条 特殊物资，如易燃、易爆、剧毒等物品，应定专人管理，设明显标志，建立健全的入库登记制度。

第十六条 入库存物资应遵循“先进先出”的原则，避免超期库存积压。

五、物资流程

第十八条

填写申购单交部门负责人签字

仓库

采购部

采购

不合格

检验

开入2、仪表端庄，干净整洁，精神饱满，礼貌待人，努力奉行“服务”的宗旨，在保安服务中真正体现自我价值。库单

使用部门到仓库领用物品

有无

开出库单，领物人签字

通知申购人领物

第十九条 所有，各部门必须提前10天向仓库反映。

六、附则

第二十一条 保管员直属上级为本公司会计。

合格第二十二条 本制度从公布之日起开始执行。

跪求一份月子中心保洁工作制度和保安制度

（2）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。

保洁员管理制度

不开入库单

条 为规范保洁员的管理，切实提高保洁服务工作质量，努力塑造保安的靓丽品牌，根据上级有关规定，制定本制度。

第二条 保洁员管理坚持以人为本、依法管理、分级负责、注重实效的原则。

第三条 保洁员不经培训不准上岗；上岗后必须按照标准化工作流程服务；根据出勤实际认真考勤，定期进行考核，对不适应工作要求的及时予以调整。

第四条 保洁员必须模范遵守公德和纪律，定期参加中心召开的各种会议，开展学习等各种教育活动。

第五条 保洁员必须以工作大局为重，认真负责，勇于担当，不得与客户发生争执。

第六条 保洁员不的侵犯他人隐私或者泄露在保洁服务中获知的秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；不得有其它违反法律、行政法规的行为。

第七条 保洁员个人工作情况列入绩效考核，成绩者给予适当奖励。

第八条 保洁员因个人过错造成公司及客户经济损失的，视情节对保洁员给予一定数额的罚款。

保洁员文明服务行为规范

一、工作时使用文明规范语言，做到亲切、自然、不卑不亢、落落大方。

二、用心工作、微笑服务；在与他人沟通说话时，应注视对方的眼睛，不要左顾右盼、心不在焉。

三、注意个人卫生，常理发、常修面、不得留长指甲或涂有色指甲油；内外衣要保持整齐、清洁，干净利索。

四、见到客户和客人时，要行注目礼并问好。

五、遵章守纪，不迟到早退，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在服务时做不雅动作。

六、注重个人修养，不得在客人面前擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、化妆、整理衣物、吃东西等。

七、不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工（3）检举违规或损害企业利益的行为。作无关的事情。

八、不准在服务区域随意穿行，工作时不准有倦怠表现。

九、不准酒后服务或在服务中饮酒，不准在班前及服务中食用大蒜等气味浓烈的食品。

十、参加会议或活动时，必须按照规定着装，佩带必备的标示等。

保安员岗位职责

1、忠于职守，遵章守制，服从命令听指挥，全面落实岗勤工作任务。

4、正确处理在岗勤区域区内各项事务，如果出现突发要镇定处理并及时报告上级。

5、熟悉岗位的分布和通讯联络情况，熟练运用通信器材和各种设施。

6、严守客户商业秘密，对重要部位和重要场所要经常进行安全检查，发现问题及时汇报。

7、、严格交接班制度，不得擅离工作岗位，或者从事与工作无关的事情。

8、按时完成交办的任务。